Winbeast Casino Contact

Bij Winbeast Casino staan we via e-mail en live chat voor u klaar zodra er een vraag opduikt. Ons supportteam behandelt uw bericht persoonlijk, zonder wachtrij aan een telefoonlijn.

Neem contact op

Winbeast Casino contact en klantenservice

Winbeast Casino is bereikbaar via e-mail op support@winbeast.com en via de web chat op onze site. Beide kanalen behandelen vragen over uw account, stortingen, opnames en de voorwaarden van onze promoties. Wij werken zonder telefoonlijn, zodat elk verzoek schriftelijk wordt vastgelegd en u de correspondentie altijd kunt teruglezen.

Onderstaand een overzicht van de manieren waarop u ons kunt bereiken en wat u van elk kanaal mag verwachten:

E-mail: support@winbeast.com voor uitgebreide vragen, klachten of het opsturen van verificatiedocumenten binnen de gestelde termijn van 7 dagen na een KYC-verzoek.
Web chat: rechtstreeks vanaf de website voor snellere, korte vragen zonder dat u de site hoeft te verlaten.
Onderwerpen die wij via beide kanalen behandelen: het welkomstpakket over uw eerste vijf stortingen, de wekelijkse acties zoals Beast Boost Monday en Fierce Friday, opnamelimieten en de status van uw Loyalty Program.
Verificatie: bij een verzoek om documenten heeft u 7 dagen de tijd om deze via e-mail aan te leveren voordat uw account wordt beperkt.

Om een vraag zo snel mogelijk beantwoord te krijgen, raden wij aan uw accountnaam en, indien relevant, het transactienummer al in uw eerste bericht te vermelden. Zo hoeft ons team niet terug te vragen en kan de web chat of e-mail het verzoek direct koppelen aan uw account. Voor vragen over verantwoord spelen, zoals het instellen van een stortingslimiet, verlieslimiet of self-exclusion, kunt u eveneens via e-mail of web chat terecht bij Winbeast.

Veelgestelde vragen over Winbeast contact

Hoe kan ik Winbeast Casino bereiken?

U bereikt ons via e-mail op support@winbeast.com of via de web chat op de website. Beide kanalen behandelen vragen over uw account, stortingen, opnames en onze promoties.

Wat is het e-mailadres van de klantenservice van Winbeast?

Ons e-mailadres voor klantenservice is support@winbeast.com. Hier kunt u terecht met uitgebreide vragen en voor het opsturen van verificatiedocumenten.

Heeft Winbeast Casino een live chat?

Ja, wij bieden een web chat rechtstreeks op de website voor korte vragen die snel beantwoord moeten worden, zonder dat u de site hoeft te verlaten.

Hoeveel tijd heb ik om verificatiedocumenten naar Winbeast te sturen?

Na een verzoek om documenten heeft u 7 dagen de tijd om deze via e-mail aan te leveren, zodat uw KYC-verificatie afgerond kan worden.